近日,醴陵市委宣傳部組織開展2023年度“最美經辦人”“最美服務窗”評比活動,醴陵中油燃氣公司營業廳獲評“最美服務窗”榮譽稱號。
醴陵中油燃氣營業廳是公司的“代言”窗口,更是公司的“形象”名片,近年來連續獲得“市民中心紅旗窗口”、“醴陵市巾幗文明崗”等多項榮譽稱號。營業廳始終堅持“追求客戶滿意,服務從心開始”的服務理念,打造全新的品質生活營業廳,致力于將服務和增值體驗深度融合,給客戶提供“最美”服務環境!窗口人員作為公司形象代表,全面實行“6個1”形象標準與微笑服務原則,打造空乘式“最美”服務形象!營業廳堅持從客戶的“第一視角”出發,對服務工作精雕細琢,精益求精,并以多樣化形式提供“移動式”上門服務和“一站式”貼心服務,讓客戶感受“最美”服務體驗!通過提供更加全面、個性化的服務,增強客戶對企業的認可和粘性,為公司增值業務的開展奠定堅實基礎,并進一步提升客戶滿意度!下階段,醴陵中油燃氣公司將繼續緊扣高品質服務和優化營商環境為主線,不斷革新服務品質,不懈追求客戶滿意,充分利用營業廳優勢,有效實現窗口價值最大化,為集團和公司高質量發展貢獻力量!